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최근 패션 시장에서는 '나만 아는 브랜드'에 대한 관심이 커지고 있다. 소수만 알고 좋아하는 숨은 브랜드를 찾아내는 것이 자신만의 개성과 취향을 표현하는 방식으로 자리 잡으면서다. 이는 희소성과 독특함을 중시하는 MZ세대 소비 트렌드를 보여준다.
남성 디자이너 브랜드 '폴리테루'는 이런 흐름의 중심에 있는 브랜드 중 하나다. 매주 소량 한정으로 신제품을 선보이는 '드롭' 방식으로 제품을 출시해 매번 완판될 정도로 인기다. 이런 폴리테루가 처음 패션업계의 '주류' 플랫폼과 손잡은 곳이 네이버의 한정판 리셀 플랫폼 '크림(KREAM)'이다.
폴리테루는 크림의 첫 B2C(기업과 소비자 주부취업알선 간 거래) 파트너 중 하나로 현재 '휴먼인덱스' 라인도 함께 운영하고 있다. 지난 6월에는 크림으로부터 투자까지 유치하며 더욱 긴밀한 협력 관계를 이어가는 중이다. 폴리테루의 성장 과정과 크림과의 협업, 그리고 앞으로의 가능성에 대해 박윤하 폴리테루 대표와 최종민 크림 MD에게 직접 이야기를 들어봤다.
내가 입고 싶은 옷
j트러스트 폴리테루는 박윤하 대표가 친구들과 함께 시작한 브랜드다. 박 대표는 스스로를 '팬'이자 '오타쿠(특정 분야에 깊게 몰입한 사람)'라고 할 정도로 패션을 좋아한다. 팬이자 오타쿠로서, 자신이 좋아하는 패션을, 같은 스타일을 좋아하는 팬들에게 보여주고 싶다는 마음으로 시작했다. 그는 "학생이어서 잘 모르다보니 겁 없이 막연한 자신감으로 시작했던 것 같다"고 500만원대출이자 말했다. 
물론 사업 초기부터 이렇다 할 성과를 낸 건 아니었다. 박 대표는 "그 동안 모았던 용돈과 부모님께 지원 받은 돈을 다 털어서 사업을 시작했지만 첫해엔 친구들에게 팔린 걸 제외하면 고작 4벌 팔았다"며 "론칭 후 첫 2년간은 브랜드로서 세상에 아무런 영향도 미치지 못했다"고 돌아봤다.


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폴리테루의 룩북. / 사진=크림


당시에는 가격 접근성을 갖춘 스트리트웨어 브랜드들이 온라인 플랫폼을 통해 빠르게 성장하던 때였다. 하지만 폴리테루는 이런 흐름에 편승하기보다는 자신만의 정체성을 구축하는 데 집중했다. 그는 "그때는 학생이다 보니 플랫폼에 의지 신용불량자 통장개설 하는 대신 시장은 작더라도 우리 기준에서 멋있어 보이는 브랜드를 지향했던 것 같다"고 말했다.
폴리테루는 시즌에 맞춰 여러 제품을 대량으로 내놓는 통상적인 발매 사이클을 따르지 않는다. 대신 브랜드 초기에는 시즌과 상관 없이 폴리테루 구성원들이 흥미를 느끼는 옷을 만들어 두 달에 한 제품을 소량으로 출시했다. '내가 좋아하는 옷'을 만들자 이 옷을 좋아하는 팬들이 생겨나기 시작했다. 지금 사지 않으면 나중에는 구할 수 없다는 희소성까지 더해지며 팬덤의 크기는 더 커졌다.
현재는 발매 주기를 앞당기고 출시 품목 수도 늘었다. 하지만 여전히 폴리테루의 제품은 출시 즉시 완판 행진을 이어가고 있다. 모든 사람이 다 아는 대중적인 브랜드는 아니지만 폴리테루만의 스타일을 꾸준히 찾는 강력한 팬덤을 만드는 데 성공한 셈이다.
폴리테루의 세계관
폴리테루의 인기는 특정 패션 장르에 갇히지 않고 팬들의 취향과 니즈에 따라 그때그때 변화하는 스타일을 추구한다는 점에 있다. 박 대표는 "옷을 만드는 사람과 사는 사람의 마음이 크게 다르지 않다고 본다"면서 “패션 팬의 입장에서는 한때 좋아하던 옷이 시간이 지나면서 물리기도 하고 새로운 스타일을 시도하고 싶은 마음이 생기기도 한다”고 말했다.
그는 "과거에는 디자이너들이 자신만의 철학을 바탕으로 일관된 스타일을 전개하는 브랜드가 많았지만 폴리테루는 자연스럽게 고객들과 제가 같은 취향으로 변해나가는 식으로 흘러가는 브랜드"라고 덧붙였다.



최종민 크림 MD가 폴리테루의 티셔츠를 입고 크림과 폴리테루의 협업에 대해 설명하고 있다. / 사진=크림


그래서 박 대표는 브랜드명인 '폴리테루'를 정할 때도 큰 의미 없이 어감이 좋아 보이는 단어를 만들었다. 계속 스타일이 변화하는 만큼 큰 의미를 담지 않은 단어가 오히려 브랜드에 더 잘 어울린다는 판단 때문이다.
그렇다고 폴리테루가 그때그때 유행에 편승해 빠르게 스타일을 바꾸는 것은 아니다. 브랜드 전체를 아우르는 하나의 중심축을 두고 트렌드와 고객의 니즈에 맞춰 조금씩 변주를 주는 식이다. 최종민 MD는 이를 '세계관'이라고 표현한다. 하나의 거대한 세계관 아래 다양한 스타일을 제안한다는 의미에서다. 최 MD는 "폴리테루는 현재 보여줄 수 있는 가장 트렌디한 스타일, 시장에서 멋있게 보이는 스타일을 자신만의 것으로 표현하는 데 특화돼 있다"며 "어떤 브랜드는 하나의 꼭지를 갖고 장인처럼 밀고 나가지만 폴리테루는 나침반을 들고 그 좌표를 계속 조정하면서 나아가는 브랜드"라고 설명했다.
멋있는 플랫폼
플랫폼의 도움 없이도 강력한 팬덤을 갖춘 폴리테루가 크림과 손 잡게 된 것은 사소한 계기에서였다. 2022년 박 대표가 학교 동기로부터 크림 관계자를 소개 받은 것이 시작이 됐다.
당시 폴리테루는 오프라인 기반 편집숍들과 함께 사업을 하며 자체 오프라인 매장까지 연 시기였다. 브랜드가 성장하고 있었던 만큼 박 대표는 온라인으로의 확장을 고민하고 있었다. 마침 크림은 C2C(개인간 거래) 플랫폼을 넘어 B2C 사업 진출을 준비하고 있었다. 브랜드가 크림에 직접 입점해 고객들에게 제품을 판매하는 방식이었다. 크림은 B2C 사업에 후발주자로 뛰어들면서 크림과 결이 맞는 브랜드가 필요했다.



폴리테루의 한남동 플래그십스토어. / 사진=정혜인 기자 hij@


박 대표는 "그 당시 모든 플랫폼에서 연락이 왔었다"며 "하지만 저는 플랫폼이 멋지다고 생각하지 않았고 폴리테루 팬들도 폴리테루가 '나만 아는 브랜드'로 남기를 바라는 분들이 많았다"고 밝혔다.
하지만 박 대표에게 크림은 일반 플랫폼들과 다르게 느껴졌다. 박 대표는 "크림의 UI나 큐레이션의 기준이 다른 플랫폼과는 달라 패션을 좋아하는 사람을 위한 플랫폼임이 느껴졌다"면서 "단순히 사람들이 필요한 것을 싸게 많이 파는 것이 아니라 사람들이 '갖고 싶은 것'을 제안하는 방식이 흥미로웠다"고 밝혔다.
폴리테루는 크림이 2022년 9월 B2C 사업을 시작한 후 가장 처음 입점한 10개 브랜드 중 하나가 됐다. 크림과 폴리테루는 이후 함께 성장해왔다. 폴리테루의 팬들을 시작으로 크림의 B2C 사업이 알려지면서 현재는 1000개에 가까운 브랜드가 크림에 입점해있다. 폴리테루 역시 크림을 통해 인지도를 더욱 끌어올렸다. 현재 크림은 폴리테루의 유일한 온라인 판매처로서 강력한 파트너십을 유지하고 있다.
보다 보편적인, 그러나 여전히 특별한
이후 크림과 폴리테루의 협업은 더욱 큰 시너지를 내기 시작했다. 폴리테루가 세컨 라인인 '휴먼인덱스(Human Index)'를 함께 선보이면서다. 폴리테루는 크림 입점 초기에는 원래 방식대로 소량 생산에 집중했지만 개별 품목을 오래, 꾸준히 선보일 수 없다는 문제가 있었다. 박 대표의 솔루션은 크림과 함께 보다 접근성이 높은 두 번째 라인을 시도하는 것이었다. 그와 최종민 MD는 수많은 논의와 의견 조율을 거쳤다. 그 결과 2024년 5월 론칭한 것이 폴리테루 휴먼인덱스다.
최 MD는 "어떤 의사결정을 내려야할 때는 혼자 생각하는 것보다 이게 맞는지, 틀리는지 서로 의견을 주고 받으면서 가장 맞는 의견까지 도달하는 과정이 필요한데 그런 과정이 재밌었다"고 말했다. 박 대표 역시 "평소 다른 의견이 없으면 절대 안 된다고 생각하는 편이라 다른 의견을 더 좋아한다"며 "최 MD와 극과 극이 없는 좋은 균형점을 함께 많이 의논할 수 있었다"고 밝혔다.



폴리테루 휴먼인덱스. / 사진=크림


휴먼인덱스는 폴리테루의 장점을 그대로 이식하되 보다 접근성을 높인 것이 특징이다. 박 대표는 "유니클로나 무인양품처럼 보편적인 일상복도 좋지만 옷을 좋아하는 사람들은 그 속에서도 자신만의 스타일을 드러내고 싶어 한다"면서 "일상에서 이 옷을 입으면 옷을 좋아하는 사람이라는 걸 알려주는 지표(인덱스)가 될 수 있는, 좀 더 스타일리시한 고객들을 위한 일상복으로 만들었다"고 말했다.
폴리테루는 디자이너가 원하는 디자인을 위해 어려움을 감소하고라도 많은 원부자재, 여러 단계의 후가공, 섬세한 디테일 등 여러 공정을 거쳐 만들어진다. 반면 휴먼인덱스는 호흡이 긴 '레디메이드(기성복)'를 지향한다. 박 대표 역시 "그 동안에는 어떤 취향을 갖고 디자인을 했었다면 이제는 고객의 수요 등 어떤 '지표'를 분석해 이를 바탕으로 디자인을 하다보니 재밌었다"고 밝혔다.



최종민 크림 MD. / 사진=크림


공정을 줄였다고 해서 폴리테루의 다운그레이드 버전인 것은 아니다. 휴먼인덱스는 폴리테루만의 디테일, 색감, 디자인 등 장점은 그대로 유지했다. 최 MD는 "폴리테루는 상하의를 모두 폴리테루로 입었을 때 시너지가 나면서 그 브랜드의 세계가 드러나는 '호환성'으로 유명하다"며 "휴먼인덱스 라인 제품들로 상하의를 조립하듯 함께 입으면 폴리테루와 같은 멋이 느껴지는 것이 특징"이라고 설명했다.
크림과 폴리테루는 현재 휴먼인덱스 시즌 1~2까지 출시했고 올해는 스팟성으로 새로운 아이템을 계속 선보이고 있다. 이 과정에서 쌓은 데이터들을 바탕으로 계속 좌표를 조정하며 안정적으로 성장세를 유지하고 있다. 수익성 측면에서도 기존 폴리테루보다 적은 인력과 자원으로 더 높은 성과를 내고 있어 내부에서는 성공적인 시도였다는 평가가 나온다.
함께 꿈꾸는 패션의 미래
폴리테루와 크림의 협업은 브랜드와 플랫폼 모두에게 이익이 되는 ‘윈윈’ 사례다. 최 MD는 "크림은 B2C 사업에서 후발 주자지만 폴리테루와 같이 매력적인 브랜드를 보여줄 수 있다는 점에서 좋은 기회였다"고 말했다.
폴리테루에게도 크림 입점은 또 다른 기회가 됐다. 박 대표는 크림이 일반적인 플랫폼과는 다르다고 말한다. 그는 "일반적인 패션 플랫폼은 브랜드의 상품 노출을 극대화하고 랭킹 상품을 만드는 정량적인 전략에 집중하는 경우가 많다"며 "반면 크림은 크림과 브랜드가 함께 더 잘 무언가를 해봤으면 좋겠다는 식의 정성적인 전략을 통해 브랜드와 함께 '히스토리'를 만들어나간다"고 말했다.
이렇게 만들어진 히스토리가 크림의 투자로까지 이어졌다. 크림은 지난 6월 폴리테루에 투자를 단행했다. 크림이 패션 브랜드에 직접 투자한 것은 폴리테루가 처음이다. 박 대표는 "지금까지는 생존에 집중했다면 이제는 좀 더 장기적인 비전을 준비할 수 있는 체력이 생긴 것 같다"고 말했다.



서울 한남동 폴리테루 플래그십스토어에 폴리테루 제품과 휴먼인데스 제품이 진열돼 있다. / 사진=정혜인 기자 hij@


박 대표는 국내 오프라인 매장 확대도 계획하고 있다. 폴리테루는 현재 서울 한남동의 플래그십스토어와 서울 여의도의 더현대 서울, 대구의 더현대 대구 등 3개의 매장만 운영 중이다. 온라인에서는 크림에만 입점해 있다. 박 대표는 "좋은 기회가 닿는다면 고객들이 많이 언급해주시는 부산, 광주, 대전 등에도 매장을 내고 싶다"고 밝혔다.
폴리테루는 장기적으로 해외 진출도 꿈꾸고 있다. 다만 대형 에이전시를 통해 진출하기보다는 현지에서 새롭게 만들어진 브랜드처럼 차근차근 성장시키고 싶다는 게 박 대표의 설명이다. 박 대표는 "폴리테루가 처음 브랜드를 시작할 때도 오프라인 편집숍에 조금씩 입점하고 입소문을 타면서 여러 기회를 받았다"며 "해외에서도 시간이 오래 걸리더라도 천천히 같은 방식으로 해보고 싶다"고 강조했다.
정혜인 (hij@bizwatch.co.kr)
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